Si parla molto dei brand virtuali nativi digitali (DNVB) e di quelli diretti al consumatore (DTC) che competono con la vendita al dettaglio tradizionale, e si specula molto sul vantaggio ottenuto dai brand più recenti che fanno meno affidamento sui …
Forse conoscete già la definizione di clienteling e il modo in cui le preferenze dei clienti possano orientare la personalizzazione. Ma la state mettendo in pratica? Ecco alcuni esempi che abbiamo visto sul mercato.
Il grande magazzino Vitkac di Varsavia …
Se leggeste questi libri su tre dei più grandi pionieri del retail al mondo, probabilmente avreste acquisito conoscenze equivalenti a quelle della maggior parte dei dirigenti del retail di oggi. Se li leggeste tutti e tre a distanza ravvicinata, potreste …
Il processo decisionale guidato dai dati aiuta i retailer a prendere decisioni più velocemente, a fornire un servizio clienti personalizzato e a mantenere un vantaggio competitivo. Scoprite come.
Oltre alle consuete sfide che i retailer devono affrontare, come i contraccolpi …
L’analisi di fonti di dati eterogenee può rappresentare una sfida per il settore retail. Scoprite come i rivenditori possono ottenere una visione a 360 gradi e creare una vera strategia di retail basata sui dati.
Con la rapida crescita dell’e-commerce, …
Il Clienteling aiuta i retailer a costruire relazioni più strette coi clienti, usando una prospettiva a 360 gradi delle loro preferenze allo scopo di offrire una customer experience superiore.
L’allentamento delle chiusure in tutto il mondo ha fatto sì che …
I metodi di pagamento contactless come il tap-to-pay rendono le transazioni più rapide, facili e sicure. Scopri come il tap-to-pay avvantaggia i tuoi clienti e la tua attività.
La crescita esplosiva del cloud computing e delle tecnologie mobili negli ultimi …