Mentre la sensibilità si trasforma in favore di una maggiore sostenibilità, il mercato del retail di lusso fatica a tenere il passo. Questo cambiamento, infatti, richiede una rivoluzione del settore, che parta da un’adeguata leadership e si diffonda nel marketing, …

Diversità, equità e inclusione (DE&I) sono diventate più importanti che mai nel settore retail. Secondo McKinsey & Company, le aziende che si collocano nel primo quartile per la diversità di genere hanno il 25% in più di probabilità di …

I servizi personalizzati di clienteling sono una pietra miliare del retail di lusso, che consente ai marchi di coltivare e mantenere relazioni one-to-one forti e durature con i propri clienti. Con l’evoluzione del retail, questi servizi stanno diventando ancora più …

Il futuro del retail consiste nel fornire esperienze eccezionali e omogenee ai clienti. Nel mondo dei marchi di lusso, questo significa adottare piattaforme tecnologiche che supportano strategie Endless Aisle e omnichannel.

Il termine Endless Aisle o, in italiano, “scaffali infiniti”, …