Tech Mahindra, fornitore leader di servizi e soluzioni di trasformazione digitale, consulenza e re-ingegnerizzazione aziendale, ha annunciato oggi una partnership strategica con XY Retail, con sede a New York. La partnership accelererà il percorso di trasformazione digitale end-to-end e consentirà ai clienti del settore retail di migliorare la loro esperienza omnichannel.
La partnership combinerà la potenza della profonda esperienza di settore e le capacità di integrazione dei sistemi di Tech Mahindra con le soluzioni di commercio omnichannel unificate e basate su cloud di XY Retail, per consentire ai clienti di creare un’integrazione perfetta e personalizzata delle esperienze personali e digitali. L’offerta congiunta consentirà alle aziende del settore dei beni di consumo confezionati e del retail di sfruttare il vero potenziale della tecnologia digitale con analisi basate sui dati, soluzioni cloud e capacità di intelligenza artificiale. La partnership fornirà ai clienti informazioni significative sui dati attraverso sistemi ERP per il retail basati su cloud, POS e applicazioni mobili, che coprono i vari punti di contatto del customer journey e li aiuteranno a creare esperienze più personalizzate per i clienti.
Harshul Asnani, Global Head of Enterprise Technology and West Coast Business di Tech Mahindra, ha dichiarato: “Nel retail moderno, è fondamentale per i marchi servire i propri clienti in ogni punto di contatto, dalla navigazione online all’esperienza di acquisto nei negozi offline. Soddisfare le aspettative dei clienti sarà sia la sfida più grande che l’obiettivo principale per i retailer di successo. Pertanto, la nostra partnership consentirà ai clienti di costruire i negozi del futuro e di offrire esperienze di acquisto fluide attraverso i vari punti di contatto, con una disponibilità operativa continua. La nostra partnership con XY Retail rafforza ulteriormente il nostro ecosistema di alleanze tra aziende tecnologiche leader e startup rivoluzionarie. È in linea con la nostra missione di fornire trasformazione del business e sistemi connessi per i mercati globali del retail”.
La partnership si avvarrà di soluzioni di nuova generazione per aiutare ulteriormente i marchi ad analizzare le varie tendenze degli acquirenti, ad aumentare la visibilità delle scorte in tempo reale e a migliorare le vendite collegandosi con i clienti esistenti e acquisendone di nuovi.
Susan Jeffers, CEO di XY Retail, ha dichiarato: “La nostra partnership con Tech Mahindra ci consentirà di portare le nostre soluzioni di trasformazione digitale, le nostre soluzioni cloud e le nostre capacità di intelligenza artificiale basate sui dati ai clienti di tutto il mondo”. L’imponente presenza globale di Tech Mahindra accelererà la capacità di XY Retail di implementare su scala, mentre noi diffondiamo la nostra offerta ai retailer innovativi di tutto il mondo”.
La partnership strategica rafforzerà ulteriormente la posizione di Tech Mahindra sul mercato e amplierà il suo portafoglio globale retail per soddisfare le esigenze mutevoli e dinamiche dei suoi clienti. La partnership sottolinea inoltre l’attenzione dell’azienda per la crescita digitale nell’ambito del framework NXT.NOW™, che si concentra sullo sfruttamento delle tecnologie di prossima generazione per fornire soluzioni dirompenti oggi e favorire ulteriormente la trasformazione digitale.
A proposito di XY Retail:
XY Retail è l’unica piattaforma di commercio “headless”, unificata e POS costruita da zero per i brand del settore retail che vogliono ottimizzare le operazioni omnichannel, promuovere relazioni significative con i clienti e ridefinire l’esperienza in-store per i consumatori e i dipendenti del negozio. I marchi del lusso di tutto il mondo hanno adottato la piattaforma cloud API-driven e mobile-first di XY Retail per modernizzare i loro negozi e gestire le loro intere operazioni di vendita al dettaglio a livello globale, dalla decisione sui dati, alla gestione delle scorte e degli ordini, fino alle esperienze iper-personalizzate di clienteling e merchandising. La piattaforma, inoltre, favorisce il commercio consentendo ai rivenditori di evadere gli ordini online con una velocità fino al 300% superiore. XY Retail ha sede a New York e Milano e opera in oltre 23 Paesi. L’azienda è sostenuta da Stage 1 Ventures e Monta Vista Capital. Per saperne di più www.xyretail.com.
A proposito di Tech Mahindra
Tech Mahindra offre esperienze digitali innovative e incentrate sul cliente, consentendo alle imprese, ai collaboratori e alla società di crescere. Siamo un’organizzazione da 6 miliardi di dollari con oltre 158.000 professionisti in 90 Paesi che aiutano 1262 clienti globali, tra cui le aziende Fortune 500. Ci impegniamo a sfruttare le tecnologie di nuova generazione, tra cui il 5G, la Blockchain, il Quantum Computing, la Cybersecurity, l’Intelligenza Artificiale e altro ancora, per consentire la trasformazione digitale end-to-end dei clienti globali. Tech Mahindra è l’unica azienda indiana al mondo ad aver ricevuto il Sigillo Terra Carta di Sua Altezza Reale il Principe di Galles per il suo impegno nel creare un futuro sostenibile. Siamo il marchio che cresce più rapidamente in termini di “forza del marchio” e tra i primi 7 marchi IT a livello globale. Con il framework NXT.NOWTM, Tech Mahindra mira a migliorare la “Human Centric Experience” per il nostro ecosistema e a guidare la “disruption” collaborativa con le sinergie derivanti da un solido portafoglio di aziende. Tech Mahindra intende offrire oggi le esperienze di domani e crede che il “futuro sia adesso”.
Facciamo parte del Gruppo Mahindra, fondato nel 1945, una delle più grandi e ammirate federazioni di aziende multinazionali con 260.000 dipendenti in oltre 100 Paesi. In India il gruppo occupa una posizione di leadership nel settore delle attrezzature agricole, dei veicoli industriali, delle tecnologie dell’informazione e dei servizi finanziari ed è la più grande azienda di trattori al mondo per volume. Ha una forte presenza nelle energie rinnovabili, nell’agricoltura, nella logistica, nell’ospitalità e nel settore immobiliare. Il Gruppo Mahindra si concentra chiaramente sulla leadership ESG a livello globale, consentendo la prosperità rurale e migliorando la vita urbana, con l’obiettivo di guidare un cambiamento positivo nella vita delle comunità e degli stakeholder per consentire loro di crescere.
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Abhilasha Gupta, Global Corporate Communications and Public Affairs
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